Fragen und Antworten

Was bedeutet «Customized Traveling»?

«Customized Traveling» ist die Geschäftsgrundlage von LOCALIKE Roma. Unser Ziel ist es, jeder Besucherin und jedem Besucher der Stadt Rom ein Angebot zu unterbreiten, das individuell auf sie oder ihn zugeschnitten ist. Das heisst: Jedes LOCALIKE-Arrangement ist einzigartig.

Wie stellt LOCALIKE sicher, dass die Vorschläge, Tipps und Informationen aktuell sind?

Wir leben und arbeiten in Rom, sind bestens vernetzt und deshalb immer auf dem Laufenden. Unsere Scouts sind Tag und Nacht unterwegs, um die LOCALIKE-Datenbank auf dem neusten Stand zu halten. Und: Wir verlassen uns nicht auf Sekundärquellen, sondern kennen alle Angebote aus erster Hand.

Kann ich LOCALIKE-Reisevorschläge überarbeiten lassen, wenn sie mir nicht gefallen?

Ja. Wir optimieren bis zu 30 % der vorgeschlagenen Hints kostenlos. Lassen Sie uns einfach wissen, welche Vorschläge Ihnen nicht zusagen. Und weshalb nicht. Wir erarbeiten gerne passende Alternativen und stellen Ihnen diese so rasch wie möglich in Ihrem Benutzerkonto zur Verfügung.

Sind meine persönlichen Daten bei LOCALIKE Roma sicher?

Absolut. Datenschutz geniesst bei uns höchste Priorität. Alle Ihre Daten werden bei LOCALIKE sicher aufbewahrt und niemals Dritten zugänglich gemacht.

Wer steht hinter LOCALIKE Roma?

LOCALIKE Roma ist Teil des LOCALIKE-Netzwerks (www.localike.com), gehört zur preMUrus GmbH und wurde 2015 von Ursula Prügger und Monika Schwalm gegründet. Die Firma ist im Schweizer Handelsregister eingetragen und zu 100 % unabhängig und inhabergeführt.

Ist LOCALIKE Roma neutral?

Ja. Wir unterhalten keine Verträge mit Veranstaltern oder Restaurants. LOCALIKE Roma finanziert sich nicht durch Provisionen, Kick-backs oder Affiliate-Marketing. Dies garantiert uns Unabhängigkeit. Und Ihnen eine absolut neutrale Beratung.

Was ist der Vorteil von LOCALIKE Roma gegenüber klassischen Reiseführern?

Reiseführer – ob in Buchform oder digital – warten mit allgemeinen Informationen zu Rom auf. Es ist dem Leser überlassen, die zahllosen Fakten, Tipps und Angebote zu filtern. Erschwerend kommt hinzu, dass diese Informationen nie auf dem neusten Stand sind, was bei einer dynamischen Metropole wie Rom besonders ins Gewicht fällt. LOCALIKE Roma wählt den umgekehrten, den direkten Weg: Sie sagen uns, was Sie suchen, und wir finden es. Einfach, persönlich und aktuell.

Kann ich das Angebot von LOCALIKE Roma auch nutzen, wenn ich mit meinem Partner, mit Freunden oder Familie reise?

Auf jeden Fall! Das umfangreiche LOCALIKE-Reiseprofil bietet mehr als genug Themen, Aktivitäten und Ideen, um den besten gemeinsamen Nenner für alle zu finden. Am besten, Sie füllen das Profil gemeinsam aus; so kann jeder seine Wünsche und Pläne einbringen.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja. Sie können eine Stornierung vornehmen, bevor der personalisierte Reisevorschlag in Ihrem Benutzerkonto freigeschaltet ist (also max. fünf Arbeitstage nach Auftragserteilung). Ihre Stornierung teilen Sie uns bitte per E-Mail an ciao@localike-roma.com mit.

Wie sicher ist die Kreditkartenzahlung?

Ihre Kreditkarten-Käufe werden vollumfänglich durch SIX Payment Services abgewickelt. LOCALIKE Roma hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarten-Daten, da SIX Payment Services Ihre Daten nicht übermittel oder Einsicht gewährt. SIX Payment Services ist europaweit eine der grössten E-Payment-Abwickler und verfolgt höchste Sicherheitsstandards.

Wie sicher ist «Sofort»

«Sofort» zählt zu den sichersten Bezahlsystemen im Internet. Warum? Weil Sie mit der «Sofort» Ihr bewährtes, sicheres E-Banking nutzen.
  • Die Eingabe der vertraulichen E-Banking-Zugangsdaten und des Bestätigungscodes erfolgt ausschliesslich im gesicherten Zahlformular der Sofort GmbH und nicht im Onlineshop.
  • Sensible Daten wie vertrauliche E-Banking-Zugangsdaten und Bestätigungscodes werden nicht gespeichert und sind auch zu keinem Zeitpunkt von aussen, vom Händler oder von Mitarbeitern der Sofort GmbH einsehbar.
  • Die Sofort GmbH besitzt das TÜV-Siegel «Geprüfter Datenschutz» und die «Sofort» das Zertifikat «Geprüftes Zahlungssystem» des TÜV Saarland.
  • Hier geht es zu den häufigen Fragen zur Sicherheit von «Sofort»

Wie lange dauert es, bis ich meine Reisevorschläge erhalte?

Ihr individueller Reisevorschlag wird nach max. fünf Arbeitstagen direkt in Ihr LOCALIKE-Benutzerkonto geladen. Dort können Sie letzte Änderungen vornehmen und ein PDF inkl. Kartenmaterial erstellen.

Wie kann ich mit LOCALIKE Roma Kontakt aufnehmen?

Wir sind per E-Mail, Telefon oder Skype für Sie da.

Kann ich auch einzelne LOCALIKE-Tage buchen?

Ja. Alle unsere Angebote sind bereits ab einem halben Tag buchbar.

Kann ich während meines Aufenthalts ein bereits gebuchtes Arrangement verlängern?

Selbstverständlich. In Ihrem Benutzerkonto können Sie jederzeit weitere LOCALIKE-Tage beziehen.

Gewährt LOCALIKE Mengenrabatte?

Ja. Sie profitieren von einem Kombi-Rabatt von 10 % auf «Roma PICNIC», wenn Sie dieses Angebot zusammen mit «Roma PERSONAL» oder «Roma SELECTION» buchen.

Ich spreche kein Italienisch. Kann mir LOCALIKE Roma weiterhelfen?

Ja, si, yes! Wir beraten unsere Kunden auf Deutsch, Italienisch und Englisch. Die LOCALIKE-Reisevorschläge sind aktuell recherchiert und jeder Hint wird mit präzisem Kartenmaterial und ausführlichen Begleitinformationen geliefert. Selbstverständlich ebenfalls in Deutsch.

Bringt mich LOCALIKE überall rein?

Wir sind in Rom bestens vernetzt und prüfen unsere Angebote sorgfältig. Auf das Geschäftsgebaren Dritter haben wir aber keinen direkten Einfluss – nicht zuletzt, da wir auf Provisionen verzichten. Leider können wir deshalb nicht alles möglich machen. Aber beinahe! Und wir versprechen nur, was wir auch halten können.

Haben Sie weitere Fragen? Dann zögern Sie nicht, uns persönlich zu kontaktieren