Stand: Oktober 2020
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen
A. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Rechtsverhältnisse (Buchungen etc.), die ein Kunde mit der preMUrus gmbh, (CHE-401.330.100), Stammerstrasse 18, CH-8260 Stein am Rhein (nachfolgend «preMUrus» genannt) eingeht und über LOCALIKE Roma (www.localike.ch) («Webseite») getätigt werden.
LOCALIKE Roma (www.localike-roma.com) wird durch preMUrus betrieben. preMUrus ist eine Lizenznehmerin der Be New York, LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in New York (USA).
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern, die Leistungen über die Webseite in Anspruch nehmen («Kunde»), als auch gegenüber Unternehmern, die Leistungen über die Webseite anbieten («Anbieter»).
B. Einbeziehung fremder AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Vertragspartners von preMUrus, sei dies Kunde oder Anbieter, werden nur bei vorgängiger schriftlicher Zustimmung durch preMUrus Vertragsbestandteil.
C. Reisetipps
preMUrus gibt unabhängige Reisetipps, die auf Wissen und langjähriger Erfahrung basieren.
preMUrus hat keine Verträge mit oder Verpflichtungen gegenüber gastronomischen Einrichtungen, Hotels, Veranstaltungsanbietern oder anderen Drittparteien und erhält keine Provision oder andere Vergütung für ihre Empfehlungen an Kunden.
preMUrus empfiehlt Veranstaltungen und/oder Unternehmung gemäss den Wünschen der Kunden. Diese Empfehlungen beinhalten im Einzelnen Reiseziele, Arrangements, Events, Erlebnisse und Sehenswürdigkeiten («Reisetipps»).
preMUrus ist finanziell lediglich an direkten Transaktionen zwischen Kunden und preMUrus beteiligt.
In Bezug auf Buchungen von Reisetipps tritt preMUrus lediglich als Vermittler auf oder bucht im Auftrag von Kunden. Kunden schliessen für jede Buchung eines Reisetipps einen Vertrag mit dem entsprechenden Anbieter oder Leistungserbringer ab, für den die Angebots- und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters oder Leistungserbringers gelten.
preMUrus trägt keine Verantwortung dafür, dass Kunden einen Reisetipp tatsächlich antreten werden und/oder wahrnehmen können: dies liegt allein in der Verantwortung der Kunden und in der Verantwortung des Anbieters oder Leistungserbringers.
D. Angebot
preMUrus bietet den Kunden Dienstleistungen («Produkte») an, wobei zwischen digitalen Produkten (zurzeit: Roma PERSONAL und Roma SELECTION) und Walking Touren und Touren (zurzeit: Roma GUIDE) unterschieden wird.
Als «Roma PERSONAL» bezeichnen wir ein massgeschneidertes Reiseprogramm, einschliesslich spezifischer Reisetipps, für jeden Tag des Aufenthaltes eines Kunden, basierend auf der Dauer, die der Kunde im Zusammenhang mit seinen Wünschen angegeben hat. Das Reiseprogramm erstellt preMUrus, sobald der Kunde den Online-Fragebogen ausgefüllt und an preMUrus versandt hat.
Als «Roma SELECTION» bezeichnen wir ein vorgefertigtes Reiseprogramm, einschliesslich saisonaler Empfehlungen und spezieller aktueller Reisetipps.
Als «Roma GUIDE» bezeichnen wir die Auswahl an Walking Touren und Touren, die ständig aktualisiert werden und dem jeweils gegenwärtigen Online-Angebot zu entnehmen sind.
preMUrus behält sich jederzeit vor, den Inhalt und das Angebot der Produkte zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.
E. Ausgewählte Vertragsbedingungen
Die vorliegenden Bedingungen gelten für den Bezug von Dienstleistungen.
Die Buchung des Kunden wird mit Versand einer E-Mail-Bestätigung durch preMUrus akzeptiert. Zu diesem Zeitpunkt wird ein Vertragsverhältnis zwischen Kunde und preMUrus bzw. (bei Reisetipps) zwischen dem Kunden und dem Anbieter begründet. Die E-Mail bestätigt die Einzelheiten der vereinbarten Leistung. Bei einem Kauf ist der Lieferzeitpunkt nicht verbindlich.
Kunden stimmen zu, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben über sich zu machen. preMUrus benötigt diese Angaben, um ihre eigenen Verpflichtungen erfüllen zu können.
Für Roma PERSONAL gilt zudem: Die Lieferung von Roma PERSONAL ist davon abhängig, dass Kunden unseren Online-Fragebogen («Reiseprofil») ausfüllen: Je mehr Angaben beim Ausfüllen des Fragebogens gemacht werden, desto genauer kann preMUrus ein einzigartiges Reisererlebnis zusammenstellen. Beim Kauf von Roma PERSONAL haben Kunden das Recht, preMUrus zu kontaktieren, um alternative Reisetipps zu verlangen. preMUrus arbeitet einmalig für bis zu 20% der Reisetipps von Roma PERSONAL kostenlos Alternativen aus. Um darüberhinausgehende Reisetipps zu erhalten, können Kunden preMUrus direkt kontaktieren, hierbei können weitere Gebühren anfallen.
Um Reisetipps zu buchen, können Kunden preMUrus direkt kontaktieren. preMUrus wird Reservierungen und andere Dienstleistungen vor Ort angemessen koordinieren.
Die von preMUrus gekauften Produkte dürfen nur mit allfälligen begleitenden Reiseteilnehmern geteilt werden. Jegliche Weitergabe, Nutzungsüberlassung, Vervielfältigung oder detaillierte Publikation, die einen Nachbau ermöglichen könnte, bedarf der ausdrücklichen vorgängigen Genehmigung durch preMUrus.
Für Transaktion gelten die Preise und Bedingungen, die am Tag der Buchung auf der Webseite abrufbar sind. Zusatzkosten für den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen oder in Museen, archäologische Stätten usw. und ein kleiner Aufpreis für «ad hoc» (unter 5 Tage nach Geldeingang) erstellte Roma PERSONAL Programms (Reisetipps), können nach vorangegangener schriftlicher Vereinbarung via E- Mail dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Kommunikation mit Kunden erfolgt per E-Mail via Telefon oder per Video-Call. Elektronische Kommunikationen gelten als vertraglich bindend.
Ein Verzicht auf oder eine Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder einer Bestimmung in den AGB kann nicht als Verzicht auf ein anderes Recht oder auf dasselbe Recht zu einem zukünftigen Zeitpunkt angesehen werden.
F. Besondere Bedingungen betreffend digitale Produkte
Die Lieferung von digitalen Produkten besteht bei Roma PERSONAL aus der Übermittlung eines massgeschneiderten Reiseprogramms, einschliesslich spezifischer Reisetipps und bei Roma SELECTION, eines vorgefertigtes Reiseprogramm, einschliesslich saisonaler Empfehlungen und spezieller aktueller Reisetipps. Dies erfolgt jeweils in PDF-Format inkl. Kartenmaterial direkt an die E-Mail-Adresse des Kunden.
Nach Erhalt der Buchung von Roma PERSONAL oder nach der Wahl und Buchung des gewünschten Roma SELECTION-Themas via E-Mail (ciao@localike.com) durch den Kunden übermittelt preMUrus die Rechnung binnen zweier Arbeitstage via E-Mail. Diese bezahlt der Kunde bequem und sicher mittels Banküberweisung oder mit Kreditkarte via PayPal.
preMUrus liefert das gekaufte Produkt Roma PERSONAL innerhalb von maximal fünf Arbeitstagen nach dem Geldeingang.
Der Kunde erhält nach maximal einem Arbeitstag nach dem Geldeingang im PDF-Format per E-Mail das gekaufte Produkt Roma SELECTION.
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Umstände, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Liefert preMUrus nicht innerhalb von 14 Tagen nach Buchung oder Zusenden des Online-Fragebogens, werden Kunden per E-Mail benachrichtigt. preMUrus teilt per E-Mail den neuen Lieferungszeitpunkt mit, gleichzeitig wird angeboten, die Buchung zu stornieren.
Kunden können Buchungen stornieren, bevor Sie die Rechnung von preMUrus bezahlt haben.
Um Buchungen zu stornieren, können Kunden per E-Mail an ciao@localike-roma.com einen Stornierungsantrag stellen, Wir bestätigen die Stornierung per E-Mail.
G. Besondere Bedingungen betreffend physische Produkte
Die jeweiligen Tarife inklusive aller Gebühren sind in der jeweils aktuellen Fassung unserer Webseite zu entnehmen. Bei grösseren Gruppen wird ein eventuell abweichender Preis per E-Mail von preMUrus bestätigt.
Nach Erhalt des Auftrags bestätigt preMUrus den Termin für die vom Kunden gewählte individuelle Tour und übermitteln ihm die Rechnung binnen zweier Arbeitstage via E-Mail. Diese bezahlt der Kunde bequem und sicher mittels Banküberweisung oder mit Kreditkarte via PayPal.
Der Kunde erhält nach maximal einem Arbeitstag die Rückbestätigung der gebuchten Tour per E-Mail.
H. Kosten
Bankgebühren bei Zahlungen an preMUrus und andere allfällige Gebühren sind vom Kunden zu tragen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag unmittelbar der gewählten Kreditkarte belastet. Kreditkartentransaktionen werden vollständig von PayPal durchgeführt. Es gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Drittpartei.
preMUrus bietet ihre Leistungen zu den Preisen und in der Währung an, die online angegeben sind. Währungsschwankungen bei Zahlungen in einer anderen als der angegeben Währung trägt ausschliesslich der Kunde.
Falls Probleme bei der Zahlung auftauchen, kann preMUrus telefonisch oder schriftlich kontaktiert werden.
I. Gewährleistung und Haftung
preMUrus übernimmt keine Gewährleistung oder Zusicherung für die Angemessenheit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck oder Verwendung der Produkte. preMUrus lehnt jegliche Gewährleistung und Haftung bezüglich der Verfügbarkeit, Tauglichkeit oder Zugänglichkeit bestimmter Reisetipps ab.
Drittanbieter und Leistungserbringer, die Kunden als Ergebnis der Reisetipps verpflichten oder die anderweitigen Dienste in diesem Zusammenhang leisten, sind unabhängige Auftragnehmer und es besteht kein Vertrag mit preMUrus. preMUrus haftet nicht für die Handlungen und Leistungen solcher Drittparteien. Bei allen Reiseleistungen bei welchen preMUrus als Vermittler auftritt, gelten die Haftungsbestimmungen des Veranstalters.
preMUrus haftet nicht für Fahrlässigkeit, rechtswidrige Handlungen oder sonstige Ursachen, die aufgrund oder in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite oder den gekauften Produkten entstehen, soweit ein solcher Ausschluss rechtlich zulässig ist.
Das Reiseziel kann aufgrund lokaler Gegebenheiten mit besonderen Risiken verbunden sein oder besondere physische Voraussetzungen verlangen. Kunden buchen Produkte auf ihr eigenes Risiko; preMUrus lehnt jegliche Haftung ab, soweit dies rechtlich zulässig ist.
J. Leistungsort
Die charakteristischen Leistungen für die von preMUrus angebotenen Dienste finden ausschliesslich in der Schweiz und gemäss Schweizer Recht statt.
K. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die betreffende Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck möglichst nahekommt.
Der Kunde ist nicht berechtigt, ohne schriftliche Zustimmung von preMUrus irgendwelche Rechte aus diesem Vertrag an Dritte zu übertragen oder Ansprüche irgendwelcher Art aus dem Rechtsverhältnis mit preMUrus an Dritte abzutreten.
Änderungen an den AGB werden auf der Webseite aufgeschaltet. Nach Ablauf von 30 Tagen ab Aufschalten, innert derer ein bestehender Vertrag mit preMUrus gekündigt werden kann, werden die geänderten AGB ohne weiteres, Vertragsbestandteil bestehender Verträge.
L. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Anwendbar auf diese AGB im Speziellen, und auf das Rechtsverhältnis zwischen Kunden und preMUrus im Generellen, ist Schweizer Recht, unter weitestgehendem Ausschluss von internationalen Verträgen und Konventionen.
Vorbehaltlich gesetzlich zwingender Gerichtsstände, ist Stein am Rhein ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Forderungen und Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite und im Zusammenhang mit diesen AGB, seien diese Forderungen und Ansprüche vertraglicher oder ausservertraglicher Natur.
A. Informationen über den Anbieter
Diese Webseite (www.localike-roma.com) wird von preMUrus gmbh (CHE-401.330.100), Stammerstrasse 18, CH-8260 Stein am Rhein (nachfolgend als «wir» bzw. «preMUrus» genannt), betrieben.
Als Nutzer dieser Webseite bestätigen Sie, dass die charakteristische Leistung unserer angebotenen Dienstleistungen und dieser Webseite ausschliesslich in der Schweiz stattfindet.
B. Bindung an die Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von www.localike-roma.com («localike») und aller angegliederten Webseiten und zugehörigen Informationsangebote.
Mit der Nutzung und dem Zugriff auf diese Webseiten anerkennen Sie die rechtlich bindende Wirkung der hier genannten Nutzungsbedingungen und des Haftungsausschlusses.
Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Webseiten nicht weiter nutzen und nicht weiter darauf zugreifen.
Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
C. Keine Gewähr
Die Informationen und die Leistungen auf localike und aller angegliederten Webseiten und zugehörigen Seite werden «wie verfügbar» angeboten, d.h. wir machen keinerlei Zusicherung und übernehmen keinerlei Gewähr hinsichtlich der Informationen und Funktionen auf diesen Webseiten.
Wir stehen weder für die Richtigkeit, Rechtzeitigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit dieser Webseiten ein, noch dafür, dass diese Webseiten keine Viren oder Fehler enthalten.
D. Keine Haftung
Soweit das Gesetz dies gestattet, ist weder preMUrus noch einzelne ihrer Gesellschafter, Mitarbeiter oder Beauftragten in irgendeiner Art und Weise für unmittelbare oder mittelbare Verluste, Haftungsansprüche, Kosten, Forderungen, Ausgaben oder Schäden jeglicher Art haftbar, sei es auf Grundlage des Vertrags- oder des Deliktrechts oder anderer Rechtsgrundlagen, die aus der Nutzung dieser Webseiten entstehen oder damit in irgendeiner Weise zusammenhängen.
Die Haftung aufgrund von Fahrlässigkeit ist ebenfalls, soweit wie möglich, ausgeschlossen.
E. Links
Diese Webseiten können Inhalte Dritter oder Links zu Webseiten Dritter enthalten.
preMUrus besitzt keine Kontrolle über die Inhalte oder Webseiten Dritter, übernimmt keinerlei Verantwortung oder Gewähr für diese Inhalte oder Webseiten und macht diesbezüglich keinerlei Zusicherungen. Dies schliesst unter anderem die Richtigkeit, den Inhalt, die Qualität oder die Aktualität dieser Webseiten ein.
F. Rechte an geistigem Eigentum
Sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche, für und aus allen Informationen und Inhalten (einschliesslich aller Texte, Daten, Grafiken und Logos) auf diesen Webseiten verbleiben bei dem jeweiligen Rechteinhaber. Einzelne Seiten und/oder Teile dieser Webseiten dürfen ausschliesslich zu privater oder interner Verwendung ausgedruckt werden, und nur insoweit als der jeweilige Ausdruck alle betreffenden Hinweise auf Copyrights und andere Eigentumsrechte enthält.
Es ist den Benutzern untersagt, Informationen, Texte, Grafiken, Bilder, Videoclips, Verzeichnisse, Datenbanken, Listen oder Software ohne schriftliche Genehmigung zu verändern, zu kopieren, zu senden, weiterzugeben, auszustellen, vorzuführen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, als Frame in einer Webseite zu verwenden, zu übertragen und von den genannten Inhalten abgeleitete Werke zu erstellen oder sie auf andere Art für gewerbliche oder öffentliche Zwecke zu nutzen.
Ohne schriftliche Genehmigung ist es ferner untersagt, systematisch Inhalte von diesen Webseiten abzurufen (sei es durch Robots, Spiders, automatisiert oder manuell), um direkt oder indirekt eine Sammlung, Datenbank oder ein Verzeichnis zusammenzustellen.
G. Elektronische Kommunikation (E-Mail)
Das Internet ist ein universell zugängliches Medium. Gewöhnliche E-Mails sind weder vertraulich noch sicher. Sie können vielmehr von Dritten eingesehen, abgefangen oder verändert werden oder können verloren gehen. E-Mails können die Landesgrenzen verlassen, selbst wenn sich sowohl Absender als auch Empfänger im Inland befinden.
Wir sind weder Ihnen noch anderen gegenüber für Schäden haftbar, die in Zusammenhang mit Nachrichten entstehen, die mittels E-Mail oder mit einem anderen elektronischen Nachrichtenübermittlungssystem versendet wurden. Geben Sie nie Kreditkarten- oder Kontodaten über E-Mail bekannt.
H. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die betreffende Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck möglichst nahekommt.
I. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Anwendbar auf diese Nutzungsbedingungen im Speziellen, und auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns im Generellen, ist Schweizer Recht, unter weitestgehendem Ausschluss von internationalen Verträgen und Konventionen.
Vorbehaltlich gesetzlich zwingender Gerichtsstände, ist Stein am Rhein der ausschliessliche Gerichtsstand für sämtliche Forderungen und Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite, seien diese Forderungen und Ansprüche vertraglicher oder ausservertraglicher Natur.